İade Şartları

BerkShop üzerinden satışa sunulan tüm ürünler dijital içerik kategorisindedir. Bu nedenle, aşağıdaki iade politikası geçerlidir:

 Dijital Ürünlerde İade Politikası

1. Teslim Edilen Ürünler İade Edilemez:
   Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alma işleminden sonra ürünün iadesi veya iptali mümkün değildir. Ürün, sistem tarafından otomatik olarak teslim edildiği anda, kullanım hakkı alıcıya geçmiş sayılır.

2. Yanlış veya Hatalı Teslimat Durumları:
   Satın alınan ürün yanlış, eksik veya çalışmıyorsa, siparişinizle birlikte tarafımıza 24 saat içinde ulaşarak destek talebi oluşturabilirsiniz. Gerekli incelemelerin ardından, ürün yeniden gönderilebilir veya değiştirilebilir.

3. Kullanıcı Hatası ile İade Kabul Edilmez:
   Yanlış ürün seçimi, yanlış e-posta adresi girişi, sistem gereksinimlerine uygun olmayan cihazlarda kullanma gibi kullanıcı kaynaklı hatalarda iade veya değişim yapılamaz.

4. Yetkisiz Paylaşım ve İhlaller:
   Satın alınan dijital ürünlerin yetkisiz olarak paylaşılması veya kötüye kullanılması durumunda hesabınıza erişim kısıtlanabilir ve herhangi bir hak talebinde bulunulamaz.

5. Destek ve Yardım:
   Siparişinizle ilgili yaşadığınız teknik sorunlar için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Size yardımcı olmak için buradayız.

---

???? Sorularınız için:
İade ve destek talepleriniz için bizimle İletişim sayfası üzerinden irtibata geçebilirsiniz.